化妝品大會(huì)消費(fèi)者嬗變,袁岳、寶潔唱雙簧
http://zt.5588.TV/ 2011/6/7 10:57:24 閱讀數(shù):951
80、90后新興消費(fèi)群體崛起、“產(chǎn)銷(xiāo)者”成型、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者逐漸成為一支龐大的主力軍……在網(wǎng)絡(luò)云時(shí)代,每隔5年,便有新一撥消費(fèi)者上位,取代前一代消費(fèi)者,成為領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)者,著下一個(gè)消費(fèi)大趨勢(shì)。消費(fèi)者正以前所未有的速度發(fā)生著變遷。
昨日了解到,由內(nèi)蒙古工商局、內(nèi)蒙古美容美發(fā)協(xié)會(huì)共同制定的《內(nèi)蒙古自治區(qū)美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議處理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)目前正廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)!掇k法》擬規(guī)定,美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者有五種行為之一的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用金額的一倍。
據(jù)了解,五種行為包括美容美發(fā)服務(wù)所使用或銷(xiāo)售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、潔膚、彩妝用品及相應(yīng)器械,不符合國(guó)家《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,使用或銷(xiāo)售不符合人體健康、人身的假冒偽劣產(chǎn)品;銷(xiāo)售或使用國(guó)家明令淘汰或過(guò)期、失效、有害、有毒等美容美發(fā)用品造成消費(fèi)者損害的;提供商品或服務(wù)價(jià)外加價(jià)、收取未予表明的費(fèi)用,或者以欺騙性?xún)r(jià)格表示提供商品或服務(wù)的;采取虛假?gòu)V告或其他不正當(dāng)手段提供商品或服務(wù)的;提供商品或服務(wù)有其他欺詐行為的。
此外,《辦法》還擬規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在為消費(fèi)者服務(wù)過(guò)程中,因操作不當(dāng)或保管不善,使消費(fèi)者衣物遭受污損或丟失,并確認(rèn)無(wú)法挽回其損失的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照同品牌、同規(guī)格、同型號(hào)的產(chǎn)品或市場(chǎng)平均價(jià)格予以賠償。
關(guān)鍵字:內(nèi)蒙古制定美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議處理暫行辦法